AEO | Perguntas frequentes
1. O QUE É O APOIO ESCOLAR ONLINE (AEO)?
É uma plataforma online que aloja recursos educativos de produção própria, incluindo outros recursos validados científica e pedagogicamente, de acordo com as Aprendizagens Essenciais, promovendo o desenvolvimento de competências configuradas no Perfil dos Alunos à Saída da Escolaridade Obrigatória.
A plataforma AEO também dispõe de ferramentas de interação com os professores AEO, para o esclarecimento de dúvidas.
2. A QUEM SE DESTINA O AEO?
O AEO destina-se a todos os alunos da Região Autónoma da Madeira que frequentam os 2.º e 3.º Ciclos do Ensino Básico (5.º, 6.º, 7.º, 8.º e 9.º anos) ou o Ensino Secundário (10.º, 11.º e 12.º anos).
3. QUE DISCIPLINAS ESTÃO DISPONÍVEIS?
No 2.º Ciclo, as disciplinas de Português, Matemática, Ciências Naturais e Inglês.
No 3.º Ciclo, as disciplinas de Português, Matemática, Ciências Naturais, Físico-Química e Inglês.
No Ensino Secundário, as disciplinas de Português; Inglês; Biologia 12.º ano, Geologia 12.º ano, Biologia e Geologia 10.º e 11.º anos; Física 12.º ano, Química 12.º ano, Física e Química A 10.º e 11.º anos; Matemática B 10.º e 11.º anos, Matemática Aplicada às Ciências Sociais (MACS) 10.º e 11.º anos e Matemática A 10.º, 11.º e 12.º anos.
4. QUAIS SÃO AS DÚVIDAS QUE POSSO ESCLARECER?
Todas as dúvidas relacionadas com as disciplinas estudadas no AEO.
5. COMO POSSO COLOCAR UMA DÚVIDA?
Existem três formas de esclarecer as suas dúvidas na plataforma AEO:
1. Chat da disciplina
Na barra lateral direita da plataforma, poderá verificar se o professor AEO da disciplina se encontra online ou offline. Se estiver online, poderá iniciar imediatamente uma conversa e obter apoio em tempo real. Se estiver offline, poderá deixar a sua mensagem. A resposta será enviada posteriormente para o seu e-mail.
2. Fórum de dúvidas
Aceda à disciplina e, na área de comunicação com o professor AEO, entre no Fórum. Crie um tópico, tema da dúvida, selecionando a opção «Criar um novo tópico» e faça a sua questão. Se necessário, poderá anexar uma fotografia ou outro ficheiro. A resposta será publicada nesse mesmo tópico, com a maior brevidade possível. Como se trata de um fórum geral da disciplina, a resposta ficará visível para todos os alunos inscritos, permitindo que outros possam beneficiar do mesmo esclarecimento.
3. Mensagem privada ao professor AEO
Na disciplina, na área de comunicação com o professor AEO, poderá enviar mensagem privada ao respetivo professor da disciplina.
Esta comunicação é confidencial e apenas poderá ser visualizada por si e pelo professor da respetiva disciplina. Escreva a sua questão e, se necessário, anexe uma fotografia ou outro ficheiro. A resposta será enviada através desse mesmo espaço, com a maior brevidade possível.
Sugestão: Sempre que possível, descreva a sua dúvida de forma clara e indique o tema ou conteúdo a que se refere. Se a questão estiver relacionada com um exercício, anexe uma fotografia legível para facilitar o esclarecimento.
6. EM QUANTO TEMPO RECEBO UMA RESPOSTA?
O tempo de resposta varia consoante o volume de pedidos, mas procuramos responder com a maior brevidade possível, dentro do horário dos professores do AEO (dias úteis, das 9h às 17h30).
7. POSSO UTILIZAR A PLATAFORMA APENAS PARA PREPARAÇÃO DE EXAMES E TESTES?
Sim. Os conteúdos foram organizados para apoiar o estudo ao longo do ano letivo e a preparação para momentos de avaliação.
8. POSSO PEDIR AJUDA NOS TRABALHOS DE CASA?
Sim. O objetivo é orientar na resolução das tarefas e esclarecer dúvidas, promovendo a compreensão dos conteúdos.
9. POSSO ENVIAR DÚVIDAS ANTES DE UM TESTE?
Sim. Recomendamos, no entanto, que não deixe o envio das suas dúvidas para a última hora, uma vez que, em períodos de avaliação, o número de pedidos de esclarecimento tende a ser mais elevado, o que poderá aumentar o tempo de resposta.Recordamos que o horário dos professores do AEO, para esclarecimento de dúvidas, decorre nos dias úteis, entre as 9h00 e as 17h30. As dúvidas enviadas fora deste horário serão respondidas logo que possível (dia útil seguinte).
10. SE NÃO ENCONTRAR UM CONTEÚDO NO REPOSITÓRIO, POSSO SUGERIR QUE SEJA ADICIONADO?
Sim. Valorizamos as sugestões dos utilizadores e procuramos atualizar regularmente os conteúdos disponíveis.
11. PRECISO DE MARCAR SESSÕES OU POSSO UTILIZAR A PLATAFORMA QUANDO QUISER?
O acesso ao repositório de conteúdos está disponível 24 horas por dia. O esclarecimento de dúvidas funciona de acordo com o horário dos professores do AEO (dias úteis, entre as 9h e as 17h30).
12. O AEO SERVE APENAS PARA O ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS?
Não. Para além do esclarecimento de dúvidas, a plataforma AEO disponibiliza um repositório de recursos educativos produzidos e selecionados pelos professores do AEO.Os alunos têm acesso a conteúdos organizados por disciplinas e temas, podendo consultar, explorar e praticar através de diversos materiais, como vídeos, apresentações, resumos, exercícios, simulações, animações e outros recursos de apoio ao estudo. Estes conteúdos destinam-se a consolidar aprendizagens, promover o estudo autónomo e apoiar a preparação para testes e exames.
13. COMO ESTÃO ORGANIZADOS OS CONTEÚDOS?
Os materiais encontram-se organizados por disciplina, ano de escolaridade e tema, facilitando a pesquisa e o estudo.
14. SOU AVALIADO NO AEO?
Não. A utilização da plataforma AEO não está sujeita a avaliação. É gerida autonomamente e da responsabilidade de cada aluno. Destina-se a apoiar o seu processo de aprendizagem. As atividades e os recursos disponibilizados têm uma finalidade formativa, permitindo ao aluno verificar o seu nível de compreensão dos conteúdos, identificar dificuldades e consolidar as aprendizagens de forma autónoma.Desta forma, o aluno pode acompanhar a sua evolução ao longo do ano letivo e preparar-se com maior confiança para os momentos de avaliação.
15. A MINHA PARTICIPAÇÃO NO AEO TERÁ INFLUÊNCIA NA MINHA AVALIAÇÃO DA ESCOLA?
Sim, mas de forma indireta.A plataforma AEO disponibiliza atividades de autoavaliação, exercícios interativos e diversos recursos de apoio ao estudo que permitem aos alunos consolidar aprendizagens, identificar dificuldades e acompanhar a sua evolução.Embora a participação no AEO não tenha qualquer impacto direto na classificação atribuída pela escola, a utilização regular da plataforma e o envolvimento nas atividades podem contribuir para uma melhor compreensão dos conteúdos e, consequentemente, para um melhor desempenho nas avaliações realizadas na escola.
16. ONDE POSSO ACEDER AO AEO?
Pode aceder ao AEO a partir de qualquer lugar, desde que disponha de uma ligação à Internet e de um computador, tablet ou smartphone.
No âmbito do projeto Manuais Digitais, o acesso ao AEO está igualmente disponível:
- na App AEO, através do tablet (Ensino Básico);
- na plataforma AEO, através do Chromebook (Ensino Secundário).
Para utilizar o AEO, é necessário que o aluno possua uma conta de acesso na plataforma AEO.
17. COMO POSSO TER UMA CONTA NO AEO?
Para criar uma conta no AEO, deve efetuar a sua inscrição através do formulário disponibilizado na plataforma AEO.
Após submeter o formulário, a equipa AEO procederá à validação dos dados. Assim que a conta for validada, receberá uma mensagem de confirmação no endereço de e-mail indicado durante a inscrição, com as instruções necessárias para aceder à plataforma.
Certifique-se de que o endereço de e-mail fornecido é válido e, sempre que possível, utilize o seu endereço de e-mail institucional (…@edu.madeira.gov.pt), de forma a facilitar o processo de validação e a comunicação com a equipa AEO.
Nota: Se não receber a mensagem de confirmação, verifique também a pasta de Spam/ Lixo ou Correio não solicitado.
18. COMO POSSO ACEDER AO AEO?
Pode aceder ao AEO através do projeto Manuais Digitais:
- à App AEO, utilizando o tablet (Ensino Básico);
- à plataforma AEO, utilizando o Chromebook (Ensino Secundário).
Em alternativa, noutro dispositivo eletrónico, pode aceder à plataforma AEO através deste website, selecionando a opção «Plataforma AEO», no menu «Entrada», ou através da ligação https://moodle.madeira.gov.pt/aeo/.
Nestes últimos, para um acesso mais rápido, recomenda-se que guarde este endereço nos favoritos do seu navegador.
19. A INSCRIÇÃO É CONFIDENCIAL?
Sim, é confidencial. Apenas terão conhecimento os professores do AEO.
20. PRECISO DE SER INDICADO POR ALGUM PROFESSOR OU PELO(A) DIRETOR(A) DE TURMA PARA TER ACESSO AO AEO?
Não. Os professores ou o(a) Diretor(a) de Turma podem sugerir que o aluno crie uma conta na plataforma AEO, de forma a beneficiar deste apoio extraescolar e a melhorar o seu desempenho escolar. No entanto, a inscrição na plataforma e a sua utilização são da exclusiva responsabilidade do aluno.
21. QUANTAS VEZES POSSO ACEDER AO AEO?
O acesso é ilimitado. Pode aceder ao AEO as vezes que necessitar, ao longo de todo o ano letivo em que estiver inscrito.
22. TRANSITEI DE ANO E PRECISO DE ACEDER ÀS NOVAS DISCIPLINAS DO AEO. PRECISO DE FAZER OUTRA INSCRIÇÃO?
Não. Apenas é necessário renovar a inscrição.
Para o fazer, inicia sessão na plataforma AEO com os respetivos dados de acesso. Em seguida, no canto superior direito da página, no menu principal, selecione a opção «Perfil» e, posteriormente, "Editar perfil". No campo "Escola", atualize o ano de escolaridade e o ano letivo correspondente. Caso tenha mudado de escola, poderá igualmente proceder à respetiva atualização.
23. MUDEI DE ESCOLA, PRECISO DE FAZER NOVA INSCRIÇÃO?
Não, apenas tem de atualizar o seu registo.
Para tal, deve entrar na plataforma AEO com os seus dados de acesso. Em seguida, no canto superior direito da página, no menu principal, selecione a opção «Perfil» e, posteriormente, "Editar perfil". No campo "escola", atualize os seus dados, selecionando a nova escola.
24. DEPOIS DE INSCRITO, QUAIS SÃO AS MINHAS OBRIGAÇÕES/DEVERES?
Não tem obrigações. Apenas usufruir da plataforma respeitando as normas de netiqueta (etiqueta digital).
25. ESQUECI-ME DA SENHA/ PALAVRA-PASSE. O QUE DEVO FAZER?
Na página de início de sessão, selecione a opção «Recuperar senha» e siga as instruções apresentadas. Receberá uma mensagem no endereço de e-mail associado à sua conta com os passos necessários para definir uma nova senha e voltar a aceder à plataforma.
Nota: Se não encontrar a mensagem na caixa de entrada do seu e-mail, verifique também as pastas de Spam, Lixo ou Correio não solicitado.